Chargé de Relation Conseiller (H/F)

Montpellier - (CDI)


DIGIT RE GROUP a été créée en 2016. Elle regroupe plusieurs sociétés, qui opèrent dans le domaine de l'immobilier digital, tant en ce qui concerne les transactions, que l'administration de biens, que des services y afférents.

Avec près de 5500 conseillers immobiliers indépendants, DIGIT RE GROUP est aujourd'hui un des leaders du marché de l'immobilier en France.

Rattaché à la Direction de la relation Client/conseiller (DRC) de Digit RE Group, la personne aura en charge de :

  • Répondre à l’ensemble des demandes dites « généralistes » de nos conseillers immobiliers et/ou les orienter vers les services « experts » si besoin.
  • Il/elle sera également en accompagnement à distance des conseillers immobiliers en démarrage d’activité.

Principales Missions du poste :

  • Répondre à l’ensemble des demandes dites « généralistes » des conseillers immobiliers via différents canaux de communication (Téléphone, e-mails et dans un futur proche live chat, et/ou réseaux sociaux…)
  • Orienter les conseillers immobiliers vers les services « experts » lorsque nécessaire
  • Assurer le bon suivi des réponses apportées via un puissant CRM (Salesforce)
  • Planifier et organiser des webinars à destination de nos conseillers immobiliers (Bien sûr, en devenant référent sur certains domaines)
  • Œuvrer à la satisfaction des conseillers immobiliers avec un service « premium », alliant professionnalisme et bonne humeur.

Si vous aimez la polyvalence, apprendre de nouvelles choses et souhaitez intégrer une équipe dynamique, ce poste est fait pour vous !

Compétences :

  • Idéalement être familier avec le domaine de l'immobilier
  • Aisances en informatique et autres logiciels.
  • Idéalement avoir des notions dans des domaines variés : juridiques, informatiques, administratives, comptables…
  • Ecoute active, curiosité, empathie et capacité à trouver des solutions
  • Capacité à travailler en équipe et dans la bonne humeur, à partager

    Type d'emploi : Temps plein, CDI

    Salaire : 22 100,00€ par an


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